Clínica Renata Soares
Política de Privacidade
Elaborada em: agosto de 2024
RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES, com sede na Alameda Grajaú, nº 60, cj. 1010 — Alphaville Industrial — CEP 06454-080, na cidade de Barueri, estado de São Paulo, representada por Renata Pereira Soares Oliveira, brasileira, casada, fisioterapeuta, inscrita no CREFITO nº 3 33415-f, com CPF nº 792.263.371-87, tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus pacientes, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos pacientes em nosso site e respectivos serviços (“Serviços”) e de que forma esses dados são tratados.
Para oferecer os “Produtos” e “Serviços” aos seus clientes e/ou pacientes, RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES, por meio de seu site, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor aos seus pacientes.
RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES reconhece que a privacidade de seus clientes é muito importante. Por isso adotou todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política visa informar como os dados pessoais serão tratados.
Este documento é parte integrante do Termo e Condições de Uso, que contém informações sobre o uso, isenções e limitações de responsabilidade com relação à utilização do site.
Esta Política foi redigida de forma simples e acessível, justamente para que você, qualquer pessoa, possa ler e entender como utilizamos os dados pessoais para proporcionar uma experiência segura e confortável em relação aos serviços prestados por RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES.
O aceite desta Política será considerado formalizado no momento em que a pessoa inserir as informações ou se cadastrar em nosso site para usufruir dos “Serviços” ofertados por RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que a pessoa está de acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro para a solicitação dos Serviços prestados por RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES e, se for possível, informe os motivos de sua discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para reavaliar nossa Política.
Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, através do e-mail: fisioterapeutarenata@gmail.com
1. Informações que coletamos
Informações fornecidas por você — Das informações fornecidas por você, como o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site, RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome completo, e-mail e número de telefone e/ou celular. Eventualmente, a solicitação de outras informações, inclusive de cunho sensível e particular, poderá ser feita por meio de contato direto com os usuários, presencialmente ou via e-mail ou telefone.
Informações de navegação no site — Quando você acessa nosso site, poderá ser instalado um “cookie” no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para maiores informações, acesse a nossa Política de Cookies.
Histórico de contato — RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como interações pessoais, via telefone e/ou celular, via e-mail, WhatsApp e redes sociais.
Dados gerados pela utilização de nossos Serviços — Se você utilizar algum de nossos Serviços, RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES poderá coletar outras informações necessárias para a execução do contrato de prestação de Serviço. Nesse caso, poderão ser coletados dados de contato como seu nome completo, e-mail e telefone, RG e CPF, dados geográficos como país, cidade e estado, logradouro, número do logradouro e complemento.
2. Para que usamos suas informações
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratados como confidenciais e somente utilizados para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços de forma plena e segura, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o Serviço para adequá-lo, cada vez mais, às suas preferências e interesses.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você previamente.
3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais
Sem prejuízo do item 4 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores de RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES e, dentre estes, somente às pessoas com as autorizações internas específicas para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem prévia e expressa autorização.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política. RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES empreenderá todos os esforços necessários e razoáveis para garantir a segurança dos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais.
Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante solicitação e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos de RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES, nos termos da Lei.
4. Sobre o compartilhamento de dados
RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros e terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação dos serviços, sempre observando as regras legais.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário.
RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES se reserva no direito de fornecer seus dados e informações, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente.
5. Medidas de segurança
Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.
As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.
6. Seus direitos
Você poderá exercer seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, para:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
- Revogação do consentimento;
- Revisão de decisões automatizadas.
Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail fisioterapeutarenata@gmail.com, indicando como assunto: “Direitos do titular” e especificando:
- Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
- Direito que deseja exercer;
- Data do pedido e assinatura do titular;
- Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.
Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome.
Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para garantir seus direitos nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).
7. Alteração/Exclusão de dados pessoais
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos de RENATA SOARES FISIOTERAPEUTA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para fisioterapeutarenata@gmail.com.
8. Alterações na Política de Privacidade
Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos pública a nova política de privacidade.
Esta Política foi elaborada em agosto/2024.
9. Reclamações
Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, autoridade responsável por zelar pelo respeito dos direitos dos titulares de dados pessoais no Brasil e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou LGPD), bastando acessar o site: www.gov.br/anpd/pt-br.
Contato
CREFITO: 3 — 33415f
E-mail: fisioterapeutarenata@gmail.com
Contatos: (11) 98817-1918 / (11) 97151-6377
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